Call Center Agent (m/w/d)

Die WEROBA Ingenieurgesellschaft mbH ist ein Familienunternehmen und in einen Unternehmensverbund von Unternehmen der Industrie integriert, mit mehr als 120 gewerblichen und kfm. Mitarbeitern. Als Ingenieurgesellschaft mit angeschlossener Personaldienstleistung sowohl im gewerblichen als auch im kaufmännischen und sozialen Bereich zählt die Mitarbeiterüberlassung bzw. Personalvermittlung zu unseren Hauptaufgaben. Dabei stehen ein respektvoller und transparenter Umgang mit unseren Mitarbeitern und unseren Kunden im Vordergrund. Unsere Fachgebiete umfassen Marine- u. Yachtbau, Medical, Rohrleitungsbau, Petrochemie, Chemieindustrie, Automobilindustrie, Kraftwerksmontagen, Metallbau, Anlagenbau, Schiffsbau, Isolier- u. Brandschutztechnik von der Fertigung bis zur Endmontage. Wir arbeiten mit ausschließlich SCC zertifizierten Monteuren.

Kaufmännisch

Sie möchten nicht bei Sturm und Regen draußen sein oder in täglich wechselnden Schichten arbeiten? Dann haben wir das passende Jobangebot für Sie. Als regionales Familienunternehmen in der Personaldienstleistung bieten wir eine Vielzahl an Job- und Karrieremöglichkeiten; dazu zählen auch Stellen im kaufmännischen Bereich z. B. als Sachbearbeiter, Kundenberater oder Telefonist. Natürlich bieten wir Ihnen eine angemessene Vergütung und stehen Ihnen bei Fragen und Problemen zur Seite.

Bei Interesse stellen wir Sie gerne unseren Kunden vor und finden das passende Jobangebot für Sie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Für unseren Kunden in Remscheid suchen wir einen Telefonischen Kundenberater bei Endkundenanfragen mit IT Affinität (m/w/d) in Vollzeit

Aufgaben

· Telefonische Beratung bei Endkundenanfrage

· Weitervermittlung an die jeweiligen Fachpartner

· Telefonische Kundenbetreuung

· Bearbeitung von Onlineanfragen

· Datenbankpflege

· Bearbeitung von IT-Angelegenheiten jeglicher Art

· PC-Systemeinstellungen

· Durchführung von Headset Tests

· Rücksprache mit der internen IT

· BackOffice Tätigkeiten

Ihr Profil

· Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

· Kommunikations- und Beratungsfähigkeit

· Sehr gute Deutschkenntnisse

· Technisches Grundverständnis und IT-Affinität

· Sicherer Umgang in Microsoft Office

· Generelle IT-Admin Kenntnisse im Bereich Office-Anwendungen, Netzwerke, WLAN-Einstellungen etc.

· Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.

Als iGZ-Mitglied überlassen und vermitteln wir Sie an unsere namhaften Kunden, wobei wir den Fokus auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit legen. Zudem bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz.

Bis zur Einstellung ist es ein kurzer Weg – nach Eingang Ihrer Bewerbung freuen wir uns darauf, Sie in einem Telefoninterview besser kennenzulernen. Verstärken Sie unser einzigartiges Team!

Bei Interesse senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen gerne per Mail an

info@weroba.com

Ihr Kontakt

WEROBA Ingenieurgesellschaft mbH

Frau Rahman

Castroper Hellweg 330

44805 Bochum

0234 546 050-41