(Junior) First Level IT Support (m/w/d)

Die House of HR Familie wächst zusammen. Innerhalb unseres Powerhouses House of Healthcare GmbH verknüpfen sich die pluss Unternehmensgruppe, avanti GmbH und DOCSTR GmbH immer enger, um mehr Möglichkeiten und Chancen für jeden Einzelnen zu schaffen. Daher prüfen wir alle eingehenden Bewerbungen auf Vakanzen im gesamten Powerhouse.

Werde unser IT-Held!

Du liebst es, wenn alles reibungslos läuft und technische Herausforderungen Deinen Tag spannend machen? Du bist ein echter Problemlöser und hast Spaß daran, Systeme und Netzwerke am Laufen zu halten? Dann ist dies Deine Chance, ab sofort ein Teil unseres Teams zu werden und mit uns die Zukunft der IT zu gestalten.

Für unser Powerhouse House of Healthcare am Standort Hamburg (hybrid) suchen wir genau Dich als:

(Junior) First Level IT Support (m/w/d)

Deine Highlights bei uns:

• Eine Unternehmensgruppe, bei der kreative Köpfe zusammen innovative Lösungen entwickeln und die Zukunft unserer Boutiquen mitgestalten
• Ein motiviertes und kollegiales Team: Arbeite mit Kollegen u.a. mit über 30 Jahren Berufserfahrung in der IT zusammen, die bereit sind, neue Wege zu beschreiten und gemeinsam über sich hinauszuwachsen. Zudem hast Du die Möglichkeit, den Teamgeist hautnah zu erleben durch die regelmäßigen Team Events (VR-reality)
• Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung: Profitiere von einer strukturierten Einarbeitung sowie proaktive Förderung des Budgets für Weiterbildungen in unterschiedliche Softwarebereiche sowie regelmäßigen Schulungen und Seminaren, die Deine fachliche und persönliche Entwicklung fördern
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, die Möglichkeit auf BAV, VWL, Fahrradleasing, Jobticket sowie weitere spannenden Mitarbeiterrabatte
• Wir können nicht alle Wünsche erfüllen, aber wir versuchen es: also schnüre Dein persönliches Paket zusammen mit Deiner Führungskraft (z.B. Homeoffice nach der Einarbeitung)

Deine Leidenschaft:

• First Level Support – Du bist die erste Anlaufstelle für IT-bezogene Anfragen Deiner zukünftigen Kolleginnen und Kollegen 
• Du bearbeitest und dokumentierst Supportanfragen über unser Ticketsystem “ServiceNow” 
• Eigenständige Lösung von Anliegen im 1st-Level-Support und bei Bedarf strukturierte Weiterleitung an den 2nd-Level-Support 
• Einrichten von IT-Arbeitsplätzen und Betreuung von Hardware, Software und Netzwerk 
• Du bringst eigene Ideen ein, übernimmst IT-Projekte und unterstützt aktiv die Weiterentwicklung unserer Supportprozesse

Deine Qualifikation:

• Berufseinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen - wir sorgen für eine strukturierte Einarbeitung!
• Das bringt Dich und uns weiter: eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil, erste Erfahrungen mit dem Ticketsystem “ServiceNow” ein Pluspunkt 
• Sprich mit uns: Du kannst Dich auf Deutsch sehr gut ausdrücken und bringst grundlegende Englischkenntnisse mit
• So bist Du: “willingness to learn”, serviceorientiert, Du arbeitest gerne im Team und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick

Seit über 40 Jahren bietet die pluss-Gruppe individuelle Beratung und innovative Lösungen für Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Wir sind stolz bereits seit zwei Jahren ein Teil der House of HR Gruppe zu sein. Unser Ziel? Der beste Arbeitgeber für unsere internen und externen Mitarbeitenden in Deutschland zu sein.Das bedeutet: Wir wollen die besten Unternehmen überzeugen, mit uns zusammenzuarbeiten, damit unsere Mitarbeiter die besten Chancen auf eine qualitativ hochwertige Arbeit erhalten.

Du unterschreibst in Gedanken schon Deinen Arbeitsvertrag?

Großartig, dann bewirb Dich direkt bei uns!

Mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen unter dem Stichwort „JOB-ID: 10664" und unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und der Verfügbarkeit. Gerne kannst Du uns auch Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an karriere@hohc.de zusenden.

Wir freuen uns auf Dich!

Dein House of Healthcare-Team

Es wird zur besseren Lesbarkeit im Text nur die männliche Sprachform verwandt. Der Text gilt unter Berücksichtigung des AGG für alle Geschlechter.