Call Center Agent (m/w/d)

Weroba bietet Ihnen Jobs mit vielseitigen Karrieremöglichkeiten. Die Stellenangebote richten sich an Berufsanfänger sowie an Kandidaten mit Berufserfahrung.

Sie fühlen sich angesprochen, dann freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellung. Idealer Weise senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an info@weroba.com.

Wir suchen für unseren Kunden einen Customer Care (m/w/d) in Gelsenkirchen in Vollzeit

Wir bieten Ihnen

· Ein interessantes Tätigkeitsfeld mit modernen Strukturen in einem dynamischen Team.

· Eingruppierung nach IGZ mit Branchenzuschlag

· Gute Anbindung ÖPNV

· Übernahmeoption beim Kunden

Das sind Ihre Aufgaben

· Entgegennahme eingehender Anrufe und Störmeldungen

· Erfassung und Pflege von Kundendaten im System

· BackOffice-Tätigkeiten

· Bearbeiten von Reklamationen und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit per Telefon und E-Mail

· Auftragsweitergabe an Techniker

· Terminierung für Außendiensttermine

· Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten

Das bringen Sie mit:

· Abgeschlossene Berufsaubildung im kaufmännischen Bereich; erste Berufserfahrung in der Telefonie sind von Vorteil

· Deutschkenntnisse auf Muttersprachler-Niveau und eine sympathische Telefonstimme

· Soziale Kompetenz, Flexibilität sowie eine teamfähige, zuverlässige Arbeitsweise

· Begeisterungsfähigkeit und sicheres Auftreten

Die WEROBA Ingenieurgesellschaft mbH ist als Personaldienstleistung sowohl im gewerblichen als auch im kaufmännischen und sozialen Bereich in der Personalvermittlung als auch Arbeitnehmerüberlassung tätig. Dabei stehen ein respektvoller und transparenter Umgang mit unseren Mitarbeitern und unseren Kunden im Vordergrund.

Ist diese Stelle interessant? So freuen wir uns auf den Eingang Ihrer Bewerbung.

WEROBA Ingenieurgesellschaft mbH

z. Hd. Frau Rahman

Castroper Hellweg 330

44805 Bochum

info@weroba.com

0234 546 050-41

Vielen Dank!

Ihr Weroba Team