Customer Service Representative (m/w/d)

Sie sorgen gerne dafür, dass Aufträge zuverlässig ihren Weg von der Bestellung bis zur Auslieferung finden und behalten auch bei mehreren Vorgängen gleichzeitig den Überblick? Sie schätzen den englischsprachigen Austausch mit Kunden sowie verschiedenen internen Fachbereichen und arbeiten dabei strukturiert, serviceorientiert und lösungsorientiert? Super, dann starten Sie mit uns durch! Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für ein international tätiges Unternehmen einen Customer Service Representative (m/w/d) in Vollzeit. Freuen Sie sich auf ein eingespieltes Team, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an vier Tagen pro Woche im Homeoffice zu arbeiten. Das Jahresbruttogehalt bewegt sich zwischen 45.000 € und 55.000 €.

ARBEIT UND MEHR ist Ihr Karrierepartner in Hamburg.

Profitieren auch Sie von unserem Netzwerk und bewerben Sie sich bei uns! Eine Bewerbung bei uns öffnet Ihnen die Türen zu interessanten Unternehmen in Hamburg und Umgebung. Wir finden den Job, der zu Ihnen passt.

Darauf können Sie sich freuen

• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
• Homeoffice an bis zu vier Tagen pro Woche nach der Einarbeitung
• Unbefristete Festanstellung im Rahmen der Direktvermittlung
• 13 Gehälter inklusive Weihnachtsgeld

Das bringt der Job

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenaufträgen im SAP-System sowie Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
• Pflege und Verwaltung von Vertragsdaten sowie sorgfältige Erfassung relevanter Informationen im ERP-System
• Koordination des Warenversands in enger Abstimmung mit der Logistik und Information der beteiligten Ansprechpartner über den Versandstatus
• Dokumentation und Nachverfolgung von Reklamationen im internen System sowie Abstimmung mit den zuständigen
• Fachbereichen bis zum erfolgreichen Abschluss
• Unterstützung bei der Klärung offener Rechnungen in Zusammenarbeit mit den Bereichen Finance und Vertrieb

Ihre Stärken

• Erfolgreich abgeschlossene bürokaufmännische Ausbildung, beispielsweise im Groß- und Außenhandel, in der Spedition, Logistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Erste Berufserfahrung im Customer Service, der Auftragsabwicklung oder im Order Management
• Sicherer Umgang mit SAP sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Sie erkennen sich in dieser Beschreibung wieder? Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Noch nicht die passende Position dabei? Kein Problem! Werfen Sie gerne einen Blick auf unsere weiteren Stellenangebote oder bewerben Sie sich initiativ bei uns. Vielleicht wartet Ihre Wunschposition bereits auf Sie.