Call Center Agent für den Technischen Support (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach neuen, spannenden und abwechslungsreichen Herausforderungen?

Für einen namhaften Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agent für den Technischen Support (m/w/d).

Was wir bieten:

• Bezahlung auf Basis des GVP-Tarifvertrages
• 150€-Bonuszahlung für jeden neu beworbenen Mitarbeiter
• Auszahlung von Urlaubs -und Weihnachtsgeld
• Engagierter Service unserer Niederlassungen von 06:00 bis 17:00 Uhr (0681-91040-13)

 Was wir suchen:

• Callcenter Agent für den Technischen Support (m/w/d)
• Ausgeprägte telefonische und verbale Kommunikationsfähigkeit
• Kundenfokus und Fähigkeit zur Anpassung an verschiedene Persönlichkeitstypen
• Fähigkeit mehrere Aufgaben gleichzeitig zu übernehmen, Prioritäten zu setzen und Zeit effektiver zu verwalten

 Ihre Aufgaben:

• Zeitnahes Bearbeiten an Inbound- und Outbound-Gesprächen
• Einhalten von Gesprächsleitfäden zu verschiedenen Themen
• Identifizieren der Bedürfnisse von Kunden, Klarstellen von Informationen, Recherchieren zu jedem Problem und Bereitstellen von Lösungen und/oder Alternativen
• Führen von Aufzeichnungen zu allen Gesprächen in unserer Call-Center-Datenbank auf umfassende Weise

Interessiert? Nutzen Sie Ihre Chance, mit uns gemeinsam den passenden Job für Sie zu finden.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung per E-Mail, schriftlich oder in einem persönlichen Gespräch, mit Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen sowie Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.